행정서비스헌장전문
행정서비스헌장전문
경기도고양교육지원청의 모든 직원은 「다함께 손잡고 미래를 만들어 가는 고양교육」실현으로 “더불어 살아가는 창의적인 인재 육성“을 위해 고양교육행정서비스를 제공함에 있어 고객 편익 중심의 교육행정 구현을 통하여 모든 고객에게 신뢰받는 공직자가 되고자 다음 사항을 반드시 실천하겠습니다.
- 우리는 고객 누구나 질 높은 교육행정서비스를 받을 수 있도록 고객만족 행정을 실현하겠습니다
- 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 민원인의 편에서 생각하고 행동하겠으며, 모든 민원을 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.
- 우리는 교육행정서비스를 제공하는 과정에서 고객에게 불만족하거나 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정하고 적절한 조치를 취하겠습니다.
- 우리는 교육행정서비스 실천 노력에 대하여 고객으로부터 평가를 받고, 미흡한 사항은 개선해 나가도록 하겠습니다.
- 민원처리와 관련하여 금품·향응 등을 받지도 요구하지도 않고, 부당한 이권개입과 청탁을 하지 않겠습니다.
이와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여 구체적인 “고양교육행정서비스 부서별 이행기준”을 정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.